Zapoznaj się z naszymi wskazówkami dotyczącymi korzystania z Zoom Team Chat, aby komunikować się, kiedy i jak chcesz, z łatwością zarządzać złożonymi projektami i automatyzować codzienną pracę - wszystko w jednym miejscu.
10 min czytania
Aktualizacja: January 16, 2025
Opublikowano January 16, 2025
Posiadanie informacji, których potrzebujesz, to dobra rzecz, prawda? Nie wtedy, gdy przychodzą do ciebie w kilkunastu różnych aplikacjach w formie czatów, e-maili, tagów i bezpośrednich wiadomości. Nadmiar informacji może sprawić, że nie będziesz w stanie być na bieżąco ze wszystkim, zmuszając Cię do szukania sposobów na utrzymanie porządku, skuteczną komunikację i znalezienie tego, czego potrzebujesz.
Właśnie tam może Ci pomóc nasze rozwiązanie do czatu oparte na sztucznej inteligencji, Zoom Team Chat. Jest on już dołączony do aplikacji Zoom Workplace bez dodatkowych kosztów, więc masz wszystko, czego potrzebujesz, aby komunikować się, kiedy i jak chcesz - wszystko w jednym miejscu. Możesz szybciej osiągać wyniki dzięki funkcjom organizacyjnym, które pozwalają z łatwością zarządzać złożonymi projektami. Co więcej, dzięki automatyzacji codziennej pracy, możesz nadać priorytet temu, co naprawdę ważne, zamiast całemu szumowi.
Być może zastanawiasz się, w jaki sposób aplikacja do czatowania może ci w tym pomóc. Zoom Team Chat wykracza poza wysyłanie i odbieranie wiadomości, aby pomóc Ci współpracować mądrzej i wydajniej. Skorzystaj z naszej ściągawki poniżej, aby poznać podstawy, uporządkować sposób pracy i zaoszczędzić czas.
Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Zoom Team Chat, oto kilka szybkich wskazówek, które pomogą Ci zorganizować i usprawnić komunikację.
Gdy rozmowa na czacie toczy się szybko, może być trudno śledzić, do której wiadomości wszyscy się odnoszą. Naciskając ikonę "Odpowiedz" pod wiadomością, odpowiesz bezpośrednio na wiadomość, a Twoja odpowiedź zostanie zgrupowana pod nią, wskazując innym uczestnikom, że wypowiadasz się na ten sam temat. Oryginalna wiadomość i wszystkie wiadomości pod nią są określane jako wątek konwersacji.
Jeśli jesteś na czacie grupowym lub kanale i chcesz zwrócić uwagę konkretnej osoby na wiadomość, oznacz ją za pomocą @, aby wysłać jej powiadomienie. Po prostu wpisz symbol @, a następnie nazwę osoby, którą chcesz oznaczyć, a następnie wybierz ją z menu rozwijanego.
Gdy chcesz zwrócić uwagę wszystkich na ważną wiadomość, użycie funkcji @all wysyła powiadomienie do wszystkich członków czatu grupowego lub kanału. Pamiętaj, aby używać tej funkcji oszczędnie i odpowiednio, jeśli powiadamiasz kanał z setkami lub tysiącami osób.
Utrzymuj swoje posty bez długich adresów URL, korzystając z opcji "Dodaj link" w menu "Format", aby osadzić link bezpośrednio w tekście. Aby ograniczyć liczbę kliknięć, użyj skrótów klawiaturowych (⌘+K na Macu lub Ctrl+K w Windows), aby dodać hiperłącze po zaznaczeniu tekstu. Jeśli masz link skopiowany do schowka, zostanie on automatycznie wklejony do pola linku.
Wiadomość o statusie pozwala wyświetlić notatkę w Twoim profilu Team Chat, którą zobaczą inne osoby, gdy wybiorą Twój kontakt lub zaczną z Tobą czatować. To znakomity sposób na przekazanie informacji, że przez cały dzień będziesz poza biurem lub w terenie, dzięki czemu będzie wiadomo, że można się spodziewać opóźnionej odpowiedzi. Możesz również ustawić swój status obecności, aby członkowie zespołu od razu wiedzieli, czy jest z Tobą możliwy spontaniczny czat lub rozmowa telefoniczna czy może zajmuje Cię praca albo przebywasz z dala od komputera lub poza biurem.
Teraz, gdy nauczyłeś się już podstaw wysyłania i odbierania wiadomości, dowiedz się, jak skutecznie je organizować, aby być na bieżąco z komunikacją i szybko znaleźć to, czego potrzebujesz.
Nowy pasek boczny Team Chat po lewej stronie aplikacji komputerowej Zoom Workplace zapewnia elastyczność w wyszukiwaniu wiadomości i kanałów. Możesz szybko znaleźć wszystkie wiadomości, w których zostałeś oznaczony, korzystając z zakładki "Wzmianki" (i zobaczyć czerwoną plakietkę powiadomienia o nowych, nieprzeczytanych wzmiankach). Bądź na bieżąco z działaniami, przeglądając zakładkę "Meeting chats", aby zobaczyć wszystkie ciągłe kanały czatu spotkań, których jesteś częścią, używając filtra "Today", aby znaleźć najnowsze czaty, i prosząc AI Companion* o listę zadań z każdego spotkania.
Przeciągnij i upuść różne karty, aby dostosować widok paska bocznego w zależności od tego, jak lubisz pracować. Będziesz mógł wybierać spośród wielu różnych opcji, takich jak "Gwiazdki", "Foldery", "Aplikacje" i inne, zachowując najważniejsze i usuwając niepotrzebne zakładki.
Jeśli chcesz rozmawiać z grupą osób, Team Chat daje Ci możliwość utworzenia kanału lub bezpośredniego czatu grupowego. Ale jaka jest różnica między nimi?
Kanały czatu mogą być używane do bardziej ustrukturyzowanych tematów lub długotrwałych forów współpracy i często są dobrym wyborem dla większych grup osób. Mogą być publiczne, co oznacza, że członkowie Twojej organizacji mogą je wyszukiwać i dołączać do nich, lub prywatne, co oznacza, że inny członek musi je dodać, aby uzyskać do nich dostęp. Możesz je oznaczać w konwersacjach Team Chat, aby ułatwić nawigację do tego kanału poprzez dodanie #. Jest to przydatne, jeśli chcesz poinformować swój zespół, na przykład, że istnieje publiczny kanał #Ask IT, do którego mogą dołączyć, aby pomóc w rozwiązaniu problemu z komputerem. Właściciele kanałów mają również większą kontrolę nad tym, kto może dodawać członków, publikować posty i oznaczać wszystkich członków kanału.
W przeciwieństwie do tego, bezpośrednie wiadomości czatu grupowego (DM) są łatwe do rozpoczęcia w celu prowadzenia rozmów ad-hoc. Możesz łatwo dodawać współpracowników do czatu grupowego, ale nie mogą oni wyszukiwać ani dołączać do czatów bezpośrednich, a wiadomości DM nie mogą być oznaczane za pomocą #. Jeśli chcesz, zawsze możesz przekonwertować czat grupowy DM na kanał, aby uzyskać dodatkowe możliwości zapraszania, moderowania i kontroli.
Gdy pasek boczny Zoom Team Chat zaczyna wyglądać trochę niesfornie, foldery są świetnym sposobem na organizowanie i grupowanie rozmów, kanałów i kontaktów. Twórz foldery w oparciu o projekty, nad którymi współpracujesz lub zespoły, z którymi pracujesz, aby łatwo zlokalizować potrzebne konwersacje i kanały. Kliknięcie zakładki "Foldery" na pasku bocznym wyświetli widok wszystkich folderów na najwyższym poziomie, dzięki czemu jeszcze łatwiej znajdziesz to, czego szukasz.
Menedżerowie wiedzą, jak trudno jest upewnić się, że członkowie zespołu - zwłaszcza nowi pracownicy - są włączeni we wszystkie właściwe rozmowy. Przestrzenie współdzielone w Team Chat eliminują konieczność ręcznego dodawania każdego członka zespołu do każdego kanału. Przestrzeń współdzielona to zbiór kanałów czatu, od kanałów obejmujących cały dział po konwersacje oparte na projektach. Gdy dodajesz osoby do swojej przestrzeni, automatycznie dodawane są one do kanałów, których nie są częścią. Na pasku bocznym możesz wyświetlić wszystkie udostępnione przestrzenie, których jesteś częścią, i kliknąć każdy kanał w tej przestrzeni.
Nasza funkcja ciągłego czatu podczas spotkania umożliwia komunikację przed, w trakcie i po spotkaniu poprzez utworzenie dedykowanego czatu grupowego w Zoom Team Chat dla uczestników spotkania. Po włączeniu tej opcji czaty w trakcie spotkania będą wyświetlane na czacie grupowym w takiej samej formie, w jakiej zostały wysłane w trakcie spotkania, umożliwiając kontynuowanie rozmów po zakończeniu spotkania. Podczas planowania spotkania upewnij się, że opcja "Włącz ciągły czat podczas spotkania" jest włączona. Te kanały czatu można łatwo znaleźć, klikając kartę "Czaty spotkań" na pasku bocznym Team Chat.
Ciągłe czaty spotkań są dostępne w oknie spotkania i na czacie zespołu.
Gdy otrzymujesz mnóstwo wiadomości, czat może wydawać się bardzo męczący. Aby uniknąć poczucia przytłoczenia, spróbuj dostosować ustawienia powiadomień w Team Chat. Możesz ustawić je tak, aby powiadamiały Cię tylko wtedy, gdy zostaniesz bezpośrednio wspomniany, otrzymasz wiadomość na czacie jeden na jednego lub czacie grupowym, lub w wybranych przez Ciebie kanałach. Możesz także dostosować powiadomienia na poziomie karty, aby wybrać kategorie wyświetlające liczbę nieprzeczytanych wiadomości, pomagając w uporządkowaniu i odcięciu się od szumu.
Team Chat to centrum współpracy, ale wiedza o tym, jak skutecznie się po nim poruszać, pomoże Ci również zwiększyć własną produktywność. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci poprawić sposób pracy.
Prośby i zadania są często wysyłane za pośrednictwem czatu. Możesz uzyskać listę elementów działań z określonego kanału czatu, wyświetlając panel AI Companion. Poproś AI Companion o zidentyfikowanie najnowszych elementów działań w celu utworzenia spersonalizowanej listy rzeczy do zrobienia lub uzyskaj ogólną listę zadań, która zawiera informacje o tym, którzy współpracownicy są przypisani do wykonania czego. AI Companion jest dołączony bez dodatkowych kosztów do kwalifikujących się płatnych planów Zoom Workplace*, działając jako Twój osobisty asystent AI, który pomoże Ci osiągnąć więcej.
W chaosie codziennej pracy czasami ważne wiadomości umykają Twojej uwadze. Zamiast stresować się tym, co mogłeś przegapić, otrzymuj przypomnienia o ważnych wiadomościach, kiedy jest to dla Ciebie najlepsze. Możesz wybrać, kiedy chcesz być ponownie powiadamiany o otrzymanej wiadomości, co może pomóc upewnić się, że wiadomości nie zostaną zapomniane lub zaniedbane. W zakładce Przypomnienia na pasku bocznym możesz nawet zobaczyć wszystkie wiadomości, które oznaczyłeś do przypomnienia.
Spójrzmy prawdzie w oczy - z wiadomościami, plikami, zrzutami ekranu i nie tylko przechodzącymi przez aplikację czatu, znalezienie dokładnie tego, czego szukasz, może być trudne. Ale dzięki solidnej funkcji wyszukiwaniaTeam Chat możesz łatwo zlokalizować potrzebne zasoby. W aplikacji komputerowej kliknij przycisk "Szukaj" w górnej części paska nawigacyjnego. Wprowadź odpowiednie słowa kluczowe do wyszukania na całej platformie Zoom Workplace, od Team Chat po Spotkania, Whiteboard, Dokumenty, Kontakty i inne, aby znaleźć pliki lub wiadomości spełniające kryteria wyszukiwania.
Przechowuj ważne notatki, zasoby i przypomnienia na własnym dedykowanym kanale czatu, który nie jest widoczny dla innych użytkowników. Aby skorzystać z czatu osobistego, kliknij swoje imię i nazwisko na karcie "Oznaczone gwiazdką", a następnie wpisz wiadomość i naciśnij przycisk "Wyślij". Spowoduje to wysłanie wiadomości do siebie, do której możesz później wrócić, niezależnie od tego, z jakiego urządzenia korzystasz, aby uzyskać dostęp do Team Chat.
Wszyscy szukamy sposobów, aby odzyskać więcej czasu w ciągu dnia. Sztuczna inteligencja, funkcje automatyzacji i integracje mogą pomóc Ci zaoszczędzić czas - oto kilka wskazówek, jak z nich korzystać.
Jeśli masz mnóstwo wiadomości na czacie zespołowym do nadrobienia, AI Companion może pomóc w podsumowaniu długich wątków czatu, informując Cię o tym, co było omawiane i jakie decyzje zostały podjęte. Jeśli chcesz odpowiedzieć, AI Companion może pomóc Ci skomponować wiadomość na podstawie kontekstu rozmowy. Możesz zmienić ton i długość wiadomości, aby dostosować sugerowane odpowiedzi.
Rutynowe zadania, których wykonanie zajmuje minutę lub dwie, mogą szybko się sumować, dając Ci mniej czasu na skupienie się na ważniejszej pracy. Dzięki Zoom Workflow Automation możesz zautomatyzować niektóre zadania w Zoom Workplace, takie jak wysyłanie cotygodniowych przypomnień do zespołu o aktualizacji statusu lub szybkie zatwierdzanie wniosku o urlop.
Możesz także zwolnić swój czas na pracę, która ma znaczenie, integrując AI Companion z zautomatyzowanymi przepływami pracy, wykorzystując kontekst platformy i przydatne informacje. Twórz automatyczne przepływy pracy:
Zacznij od jednego z naszych gotowych szablonów przepływu pracy lub stwórz własny od podstaw. Dzięki kreatorowi Workflow Automation bez użycia kodu możesz łatwo tworzyć zaawansowane przepływy pracy, które oszczędzają Twój czas.
Przełączanie się między różnymi aplikacjami w celu przesyłania informacji i śledzenia plików może zająć dużo czasu. Zoom Team Chat integruje się z dziesiątkami popularnych aplikacji, dzięki czemu możesz uzyskać dostęp do plików na Dysku Google, utworzyć zgłoszenie w Jira lub wyświetlić podgląd linków Figma bezpośrednio z wiadomości Team Chat. Sprawdź nasze integracje czatu w Zoom App Marketplace.
Powyższe wskazówki mogą pomóc Ci usprawnić współpracę w zespole, zorganizować komunikację i efektywniej wykorzystywać czas, ale w jaki sposób Team Chat faktycznie pasuje do Twojego dnia? Oto kilka rzeczywistych przykładów.
Przejdź do wyznaczonego czatu spotkania - możesz go szybko znaleźć, korzystając z zakładki na pasku bocznym. Wyślij szybką wiadomość, aby poinformować innych, że nie będziesz mógł dołączyć. Po zakończeniu spotkania poproś AI Companion o podsumowanie nowych wiadomości z kanału czatu. Możesz także przeczytać podsumowanie spotkania wygenerowane przez AI-Companion, gdy zostanie ono opublikowane na czacie, aby być na bieżąco z kluczowymi punktami dyskusji i działaniami.
Duże projekty często angażują wiele różnych zespołów wielofunkcyjnych. Stwórz wspólną przestrzeń, która zawiera wszystkie niezbędne kanały czatu dla projektu. Jeśli musisz wdrożyć nowego członka zespołu, natychmiast uzyska on dostęp do wszystkich ważnych kanałów. Zbieraj cotygodniowe aktualizacje statusu od członków zespołu za pomocą zautomatyzowanego przepływu pracy i poproś AI Companion o podsumowanie tych aktualizacji w zwięzły przegląd, który możesz udostępnić grupie. Korzystaj z ciągłego kanału czatu spotkań, aby publikować agendę przed spotkaniami projektowymi i odpowiadać na dodatkowe pytania w razie potrzeby.
Dni regularnej pracy od dziewiątej do piątej dobiegły końca. Wiele zespołów pracuje w różnych strefach czasowych i żongluje elastycznymi godzinami pracy, co oznacza, że Twoi współpracownicy mogą nie być online w tym samym czasie co Ty. Możesz zaplanować wysyłanie wiadomości na czacie w czasie dogodnym dla współpracownika lub ustawić sobie przypomnienie o kontynuowaniu wątku w czasie, gdy zarówno Ty, jak i Twój współpracownik będziecie dostępni. Jeśli chcesz przekazać bardziej złożony pomysł, możesz przechwytywać zrzuty ekranu i dodawać do nich adnotacje bez opuszczania okna czatu lub nagrać wiadomość głosową lub wideo, aby kolega z zespołu mógł ją później przejrzeć.
Aplikacje do czatu stanowią ważny fundament zorganizowanej współpracy i produktywności. Dzięki Zoom Team Chat otrzymujesz centrum współpracy zaprojektowane nie tylko do organizowania wiadomości na czacie, ale także do konsolidacji innych narzędzi komunikacji i produktywności w jednym miejscu: aplikacji Zoom Workplace.
Aby dowiedzieć się więcej o tym, co jeszcze możesz zrobić z Zoom Workplace, zapoznaj się z tymi pięcioma wskazówkami, aby przyspieszyć swój dzień pracy.
* Asystenta AI Companion dołączamy do płatnych usług Zoom dostępnych w ramach konta użytkownika. Może nie być dostępny we wszystkich regionach i branżach.
Uwaga redaktora: Ten blog został pierwotnie opublikowany w lipcu 2023 r. i został zaktualizowany w styczniu 2025 r., aby odzwierciedlić najnowsze funkcje i możliwości Team Chat.
5 min czytania
Dowiedz się, jak Zoom Workplace, Twoja oparta na sztucznej inteligencji platforma do współpracy, może pomóc Ci zwiększyć produktywność przez cały dzień pracy.
8 min czytania
Efektywność zespołów może być wyższa, gdy dysponują one połączoną przestrzenią — taką jak Zoom Team Chat — gdzie mogą się dzielić pomysłami, podejmować działania i zadbać o tempo prac.
4 min czytania
Powiedzmy, że jesteś na spotkaniu i jeden z członków zespołu informuje Cię o jakimś projekcie. Wysyła Ci poprzez czat podczas spotkania link do briefu, który zawiera wszystko, co musisz wiedzieć, ale Ty musisz szybko opuścić rozmowę, aby wziąć udział w innej. Nie udało ci się zapisać linku. Wracasz do...
