Hong Kong

Country code: +852

Last updated: October 27, 2025

Zoom Phone

Zoom Contact Center

Supported Number Type

Toll, Toll-Free

Virtual, Toll-Free

Capability

Toll: Inbound, Outbound, Emergency Calling
Virtual: Inbound, Outbound
Toll-free: Inbound Only

Number Porting Supported?

check

Yes

check

Yes

New Number Supported?

check

Yes

check

Yes

Lead Times

Number Porting: Up to 30 business days                                                                                                                                                                                                                                                                                            

New Number Provisioning                                                                                                                                                                                                                                                                                                     

      • Toll & Virtual: Up to 25 business days
      • Toll-Free: Up to 4 business days                                                                                                                                                                                                                                        

Address & Documentation Verification: Up to 7 business days

Compliance Requirements for Service Activation

Toll

      • Company Registration Certificate and Business Registration Number issued in Hong Kong
      • Company Website.
      • Copy of local contact passport or driver's license.
      • Local Contact in Hong Kong 
        • Name
        • Contact Number
        • Business email address

                                                                                                                                                                                                                                                                           

Toll-Free

      • A valid address worldwide (Outside Hong Kong) is required.
      • Proof of Entity (Any of the following)
        • Sole Proprietorships
        • Corporations (including Limited Liability Companies)
        • Partnerships (General or Limited)
        • Schools and Universities
        • Non-Profit Organizations
        • Government Agency                                                                                                                                                                                                                                                         

NOTE:

    • Please ensure that all provided documents are current, legible, and authentic, and not older than 3 months.
    • Zoom may request additional documentation or verification steps, as deemed necessary.

Important Updates

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