Zoom Contact Center의 유연하고 안전한 개방형 플랫폼을 이용하면 원활한 상담사 및 고객 경험을 간편하게 지원할 수 있습니다.
컨텍 센터를 핵심 애플리케이션에 통합
Salesforce용 Zoom Contact Center
Salesforce와의 통합으로 상담원 경험 간소화
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싱글 사인온으로 상담원 효율성 향상
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상담마다 고객 데이터와 기록이 자동으로 동기화되므로 통화 후 필요한 작업 및 처리 시간 절감
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고객 상담 맞춤화
Zendesk용 Zoom Contact Center
Zendesk 앱에서 고객과 소통할 수 있습니다
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콜센터 워크플로 간소화 및 상담원 효율성 향상
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고객 기록을 자동으로 로깅하고 고객 기록에 연결하여 작업과 처리 시간 절감
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더 맞춤화된 고객 상담 제공
ServiceNow용 Zoom Contact Center
ServiceNow용 Zoom Contact Center
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자동 발신자 식별 및 기록 생성을 통해 콜센터 워크플로 간소화
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앱 전환을 최소화하여 상담원 효율성 향상
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더 맞춤화된 고객 상담 및 서비스 경험 제공
