팀 인스턴트 메시징 소프트웨어로 원활한 협업 즐기기

업무 중에는 공유되는 정보가 너무 많습니다. 그렇기 때문에 업무 속도가 느려지는 일 없이 효과적으로 협업할 수 있도록 도와주는 유연한 솔루션이 필요합니다. VoIP 전화 시스템, 이메일, 비디오 회의도 협업을 지원하는 중요한 솔루션이지만, 전 세계 직원들은 정보 공유에 도움이 되는 또 다른 도구인 인스턴트 메시징 솔루션도 활용하고 있습니다.
 
인스턴트 메시징 앱은 신속하게 커뮤니케이션하고, 온디맨드 또는 비동기식으로 협업하고, 버튼 클릭 한 번으로 중요한 정보를 공유할 수 있도록 도와줍니다.

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팀 인스턴트 메시징 소프트웨어로 원활한 협업 즐기기

인스턴트 메시징의 장점은 무엇인가요?

인스턴트 메시징은 전 세계에 있는 사람들과 실시간으로 소통하는 데 있어 언제나 필수적인 요소였습니다. 그리고 오늘날 직원들이 여러 시간대와 국가에 분산되어 있고 사무실과 원격 업무 공간도 제각각인 유연한 업무 시대에는 그 중요성이 더욱 커집니다. 

 

인스턴트 메시징 애플리케이션은 분산된 팀을 연결하는 것 외에도 다음과 같은 여러 가지 구체적인 비즈니스 이점을 제공합니다.

  • 아이콘 메시지
    커뮤니케이션 간소화

    정보를 공유하기 위해 전화를 걸거나 비디오 회의를 준비하거나 이메일을 입력해야 하는 시대는 지났습니다. 채팅을 통해 정보를 보내면 상대방이 가능한 시간에 확인할 수 있습니다. 

  • 협업 향상
    협업 향상

    버튼 클릭 한 번으로 원활하게 커뮤니케이션하고, 문서를 공동 작성하고, 파일, 이미지, 비디오 등의 미디어를 공유하세요.

  • 팀 커뮤니케이션 개선
    팀 커뮤니케이션 개선

    서로 다른 팀과 그룹을 위한 채팅 채널을 만들어 더 명확한 커뮤니케이션과 부서 간 조율을 도모하세요. GIF, 이모지 등을 사용하여 일상 커뮤니케이션에 재미를 더할 수도 있습니다!

  • 생산성 향상
    생산성 향상

    인스턴트 메시징 서비스를 사용하면 중요한 메모, 자료, 미리 알림 및 기타 유용한 정보를 IM에 보관하여 모든 자료가 어디에 있는지 놓치지 않고 확인할 수 있습니다. 나만 볼 수 있는 전용 작업 공간을 만들 수 있으며, 정보에 빠르게 접근해야 할 때 동료들과 긴밀하게 커뮤니케이션할 수 있습니다. 

Zoom Team Chat: 협업 허브 역할을 하는 인스턴트 메시징

다양한 최신 기능을 갖춘 Zoom Team Chat은 단순한 메시징 솔루션이 아닌 생산성을 높여 주는 협업 허브입니다. 

Zoom 회의 중에 사용할 수 있는 회의 중 채팅과 혼동하지 마세요. Zoom Team Chat은 Zoom 클라이언트에 내장된 메시징 솔루션입니다. 또한 회의, 전화, 화이트보드 솔루션을 포함한 나머지 Zoom 커뮤니케이션 에코시스템과 원활하게 통합됩니다. 

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협업을 간소화해 주는 인스턴트 메시징 기능

Zoom Team Chat은 생산성을 높이고 정보에 대한 접근성을 높이며 비즈니스에 도움을 주는 수많은 기능을 제공합니다. 협업을 개선하는 데 도움이 되는 다음의 Zoom Team Chat 기능 및 혁신 기술을 살펴보세요.

필요한 정보 얻기

필요한 정보 얻기

  • 딥 링크

    소스에서 바로 세부 정보를 공유하고 싶으신가요? 공유 가능한 링크를 통해 팀원을 특정 채팅 및 대화로 안내하여 팀원이 정보를 간단하고 쉽게 찾을 수 있게 할 수 있습니다.

  • 지속되는 회의 채팅

    이 기능을 이용하면 Zoom Team Chat에 회의 참가자를 위한 전용 그룹 채팅을 생성하여 회의 전후 및 진행 중에 커뮤니케이션할 수 있습니다. 기능을 활성화하면 회의 중에 채팅을 전송할 때 그룹 채팅에 회의 중 채팅이 표시되어 회의가 끝난 후에도 대화를 이어갈 수 있습니다.

  • 상태 메시지

    병원에 진료를 받으러 갔다는 사실이나 특정 프로젝트에 참여하고 있다는 사실을 알려야 하나요? 상태 메시지 설정은 조직 전체에서 정보를 쉽게 공유하고 얻을 수 있는 방법으로, 이를 통해 근무 시간에 동료가 무엇을 하고 있는지 알 수 있습니다.

자주 묻는 질문

인스턴트 메시징(IM)은 두 명 이상의 사용자가 컴퓨터, 태블릿 또는 모바일 기기를 통해 서로 메시지를 주고받으며 실시간 대화를 나누는 커뮤니케이션의 한 유형입니다.

 

IM을 보내기 위해 독립 실행형 애플리케이션 또는 내장 소프트웨어를 사용하는 경우가 많습니다. IM 세션은 별도의 비공개 공간에서 두 사용자 간에 이루어지거나 여러 사용자가 있는 대규모 채널에서 이루어질 수 있습니다. 일반적으로 인스턴트 메시징은 이메일 커뮤니케이션과 달리 빠르게 주고받는 커뮤니케이션 스타일입니다. IM의 즉시성은 대면 대화를 나누는 것과 유사한 느낌을 주지만, 이메일은 편지나 우편물을 가상으로 보내는 것이라고 할 수 있습니다. 

 

인스턴트 메시징 앱 또는 클라이언트는 상대방이 언제 대화할 수 있는지 파악할 수 있는 기능을 제공합니다. 팀원이 자리에 있음을 나타내는 아이콘이나 색상으로 구분된 신호를 보면 해당 팀원이 온라인 상태인지 확인할 수 있습니다. 기술이 발전함에 따라 수많은 인스턴트 메시징 솔루션에서 파일 전송, 이미지 공유, 메모 작성 등의 고급 기능을 제공하고 있습니다.

문자 메시지와 인스턴트 메시징은 서로 다른 시스템과 프로토콜을 사용하여 통신합니다. 문자를 보내려면 휴대폰 서비스를 사용 중이어야 합니다. 인스턴트 메시지는 인터넷에 연결되어 있을 때만 보낼 수 있습니다.

 

예전 버전의 인스턴트 메시징 서비스에서는 모든 참가자가 대화에 적극적으로 참여해야 하고, 그러지 않으면 채팅 세션이 종료되었습니다. 그러나 문자는 언제든지 주고받을 수 있습니다. 


이제 거의 모든 인스턴트 메시징 플랫폼에서도 비동기 메시지를 보낼 수 있으므로 원할 때 언제든지 채팅을 주고받을 수 있습니다. 또한 문자 메시지와 인스턴트 메시징은 사용자에게 메시지를 알리는 방식이 매우 유사합니다. 문자나 IM 메시지가 전송되면 일반적으로 수신자에게 메시지가 도착했음을 알리거나 메시지 내용이 포함된 팝업 창이 표시됩니다. 알림은 흔히 독특한 소리와 함께 전달됩니다.

먼저, 어떤 인스턴트 메시징 플랫폼이 요구사항에 가장 부합하는지부터 조사하세요. 어떤 IM 앱은 소비자용이고 어떤 앱은 기업용이지만, 두 가지 모두를 만족하는 앱도 있습니다. 어떤 인스턴트 메시징 애플리케이션은 별도로 구매해야 하지만, 어떤 IM 서비스는 기존 기술 플랫폼에 포함되어 있어 이미 메시징 서비스를 이용하면서도 모르고 있는 경우가 있습니다. 

 

Zoom Team Chat은 다른 Zoom 제품과 함께 제공되기 때문에 이미 사용하고 계실 겁니다. 이제 간편하게 Zoom Team Chat의 고급 기능을 사용해 보세요.

지금 바로 Zoom 앱을 다운로드하여 인스턴트 메시징을 시작하세요

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