Zoom Phone은 엔터프라이즈급 안정성, 글로벌 커버리지, 내장된 보안 기능과 AI 우선의 간편함을 결합하여 더 스마트한 서비스를 제공하고, 팀 간 연결성을 유지하며, 조직의 더 빠른 성장을 지원합니다.
단순한 통화,
그 이상을 제공하는
비즈니스 전화
Zoom Phone을 신뢰하는 사용자 수
엔터프라이즈급 가동 시간으로 더욱 신뢰할 수 있는 통화 경험을 제공합니다.
5년 연속 UCaaS 부문 Magic Quadrant™에서 리더로 선정되었습니다.
유연성과 적응성을 모두 갖춘 VoIP 전화 기능
어디서나 호환되는 모든 장치에서 전화를 걸고 받을 수 있어 하이브리드 업무 환경에 적합합니다.
모든 작업을 하나의 플랫폼에서 수행하세요. Zoom Phone, Meetings, Team Chat은 Zoom Workplace에서 원활하게 함께 작동합니다.
버튼을 눌러 팀원 또는 그룹과 연결하면 전화를 걸 필요 없이 바로 연결할 수 있습니다.
Zoom Phone 전화번호로 팩스를 보내고 받으세요. 추가 하드웨어가 필요하지 않습니다.
메모를 하지 않고도 통화의 핵심 내용과 작업 항목을 빠르게 파악할 수 있습니다.
Zoom AI Companion이 가장 먼저 집중해야 하는 중요한 메시지를 선별하여 보여줍니다.
메시지를 직접 듣지 않아도, AI가 음성 메일의 대화 내용을 분석하여 핵심 정보와 수행할 업무를 자동으로 추출해 제공합니다.
AI가 질문에 답변을 제공하므로 중단 없이 대화에 집중할 수 있습니다.
AI가 팀 SMS 스레드를 간략하게 정리하여 끝없이 스크롤하지 않고도 놓친 내용을 빠르게 확인할 수 있습니다.*
Zoom Auto Dialer로 생산성을 높이고, 잠재 고객과 연결하며, 아웃리치를 간소화하여 효율성을 극대화하고 대기 시간을 최소화하세요.
고성능 영업팀을 위한 대화 인텔리전스 및 실시간 코칭을 기반으로 하는 Zoom Revenue Accelerator(ZRA)를 사용하여 영업 생산성을 개선하고 거래를 더 빠르게 성사시키세요.
현장 직원의 간편한 통화 전환으로 원활한 고객 여정을 지원합니다.
통화를 즉시 적절한 팀 구성원에게 연결하여 고객이 더 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
주요 하드웨어 파트너 중에서 선택하거나 직원이 개인 장치로 Zoom Phone을 사용할 수 있습니다.
관리자의 번거로움 없이 한 곳에서 전화번호를 할당하고, 통화 허가를 설정하고, 정책을 업데이트할 수 있습니다.
Zoom Phone 파워팩으로 실시간 대기열 데이터를 확인하고 즉시 인력을 조정할 수 있습니다.*
49개 이상의 국가에서 글로벌 PSTN 서비스를 이용하거나 기존 통신사 사용(BYOC)을 통해 더욱 유연하게 이용할 수 있습니다.
Zoom Phone 로컬 생존성으로 99.999%의 업타임을 보장하며, 내장된 보안과 제어 기능, E911 긴급 통화 지원, 페일오버 옵션을 제공합니다.
Salesforce, HubSpot 및 기타 호환 가능한 비즈니스 앱과 통합하세요.
Microsoft Teams에서 직접 전화를 걸고 AI Companion 기능을 이용하세요.
빠른 고객 솔루션과 향상된 서비스 품질을 위해 스마트 라우팅 및 에이전트 지원을 활성화하세요.
맞춤형 애플리케이션에 Zoom Phone 기능을 구축하여 커뮤니케이션을 혁신하세요.
*파워팩 라이선스는 추가 비용이 발생합니다.
Zoom Phone으로 연결되는 다양한 팀을 살펴보세요
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IT 관리자
신입 직원 온보딩부터 최대 통화량 처리까지, Zoom Phone은 IT 부서가 스트레스는 줄이고 통제력을 유지할 수 있는 도구를 제공합니다.
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영업
Zoom Phone으로 모든 영업 통화를 성과로 연결하세요. 후속 작업 간소화, 활동 내역 자동 기록, 주요 인사이트 확인까지, 이 모든 기능을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.
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리테일
Zoom Phone은 리테일팀이 조율하고, 장치를 원활하게 공유하며, 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있도록 지원하므로 모든 교대 근무가 원활하게 진행됩니다.
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제조
Zoom Phone은 교대 근무자 간, 부서 간, 그리고 소음이 많은 환경에서도 통화 품질을 유지하여 업무 지연을 최소화하고 교대와 협업이 원활하게 이루어지도록 지원합니다.
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의료
Zoom Phone은 통화를 라우팅하고 팩스를 관리하며 부서를 빠르게 연결하므로 의료팀은 전화 시스템이 아닌 환자에게 집중할 수 있습니다.
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고객 경험
Zoom Phone은 지원팀이 신속하게 전화에 응답하고, 어려운 문제를 함께 처리하며, 후속 조치를 추적하여 고객이 필요한 도움을 받을 수 있도록 도와줍니다.
연중무휴 24시간 AI 컨시어지
가상 AI 접수 교환원을 설정해 보세요. 고객 응대, 질문 답변, 예약 접수부터 적절한 담당 부서 연결까지 자동으로 처리합니다.
업계 전문가가 신뢰하는
Zoom Workplace
4.5/5
7,900개 이상의 리뷰 기준
4.5/5
54,900개 이상의 리뷰 기준
8.3/10
5,800개 이상의 리뷰 기준
The Forrester Wave™ 리더
UCaaS 플랫폼
2025년 3분기
Zoom [Phone]을 사용하면 기존의 전화 시스템과 관리 비용, 시간, 인력이 필요 없게 되어 비용은 더 적게 들면서 훨씬 더 많은 기능을 이용할 수 있습니다. 도입 즉시 ROI를 확보할 수 있으니 사용하지 않을 이유가 없죠.
Zoom Phone
요금제 및 가격을 알아보세요
-
Phone
- 국내 통화(무제한 또는 종량제)
- 국내 SMS 및 MMS
- 국내 온라인 팩스(월 50페이지)
- 국제 통화(종량제) 요금 보기
- 국내 전화번호 포함
- 통화 녹음
- Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft, Google과 통합
- 단일 관리 포털
- 여러 장치 및 앱에서 통화 발신 및 수신
-
AI Companion
- 실시간 요약
- 음성 메일 우선 순위 지정
- 작업 항목 추출
-
Phone
- 국내 통화(무제한 또는 종량제)
- 국내 SMS 및 MMS
- 국내 온라인 팩스(월 50페이지)
- 국제 통화(종량제) 요금 보기
- 국내 전화번호 포함
- 통화 녹음
- Salesforce, Slack, Contact Center, Microsoft, Google과 통합
- 단일 관리 포털
- 여러 장치 및 앱에서 통화 발신 및 수신
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AI Companion
- 실시간 요약
- 음성 메일 우선 순위 지정
- 작업 항목 추출
-
Phone
미국 및 캐나다 무제한
-
Meetings
회의당 30시간
회의당 참가자 100명
대규모 회의로 업그레이드 - AI Companion
-
Tasks
AI 우선 작업 관리
- Team Chat
-
Whiteboard
편집 가능한 보드 3개
-
Docs
무제한 문서
-
Mail
엔드투엔드 암호화
-
Calendar
서비스
- Workflow Automation
- Hub
- 라이브 채팅 지원
- Essential Apps
-
클라우드 저장소
10GB
-
Phone
미국 및 캐나다 무제한
-
Meetings
회의당 30시간
회의당 참가자 100명
대규모 회의로 업그레이드 - AI Companion
-
Tasks
AI 우선 작업 관리
- Team Chat
-
Whiteboard
편집 가능한 보드 3개
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Docs
무제한 문서
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Mail
엔드투엔드 암호화
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Calendar
서비스
- Workflow Automation
- Hub
- 라이브 채팅 지원
- Essential Apps
-
클라우드 저장소
10GB
-
Phone
국내 온라인 팩스(무제한)
-
Meetings
회의당 30시간
대규모 회의로 업그레이드 -
Scheduler
모든 기능
-
Whiteboard
무제한 화이트보드
- AI Companion
-
Tasks
AI 우선 작업 관리
- Team Chat
-
Docs
무제한 문서
-
Mail
엔드투엔드 암호화
-
Calendar
서비스
- Workflow Automation
- Hub
- 라이브 채팅 지원
- Essential Apps
-
클라우드 저장소
10GB
-
기타
싱글 사인온, 관리형 도메인 등
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Phone
국내 온라인 팩스(무제한)
-
Meetings
회의당 30시간
대규모 회의로 업그레이드 -
Scheduler
모든 기능
-
Whiteboard
무제한 화이트보드
- AI Companion
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Tasks
AI 우선 작업 관리
- Team Chat
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Docs
무제한 문서
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Mail
엔드투엔드 암호화
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Calendar
서비스
- Workflow Automation
- Hub
- 라이브 채팅 지원
- Essential Apps
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클라우드 저장소
10GB
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기타
싱글 사인온, 관리형 도메인 등
궁금한 점이 있으신가요? 답변을 확인해 보세요.
클라우드 VoIP 전화 시스템은 물리적 전화기와 유선 전화 대신 인터넷을 통해 전화를 걸고 받는 통신 솔루션입니다. 클라우드 VoIP 시스템은 '클라우드' 상에서 호스팅되고 관리됩니다. Zoom Phone은 클라우드 VoIP 전화 시스템입니다.
아니요, VoIP를 사용하기 위해 특별한 전화기가 필요하지 않습니다. 인터넷 네트워크에 직접 연결되는 전용 VoIP 전화를 사용하거나 Zoom Phone과 같은 소프트웨어(또는 소프트폰)를 사용하여 데스크톱 또는 모바일 앱과 호환되는 모든 장치에서 통화를 할 수 있습니다.
VoIP 전화는 음성 인터넷 프로토콜(VoIP) 기술을 활용하는 장치 또는 프로그램입니다. VoIP 기술을 통해 사용자는 전통적인 아날로그 연결이 아닌 브로드밴드 인터넷을 통한 음성 통화를 이용할 수 있습니다.
통신 관련 전문 지식 없이도 손쉽게 설정할 수 있습니다. 현재 사용 중인 호환 가능한 비즈니스 전화번호를 추가 비용 없이 모든 기능을 갖춘 전화 시스템으로 바로 전환할 수 있으며, 추가 지원이 필요한 경우 Zoom Phone 전문가와 함께하는 1시간 트레이닝 세션이 최대 3회 제공됩니다.
Zoom Phone은 VoIP 전용으로 설계된 여러 데스크폰과 호환됩니다.
Zoom은 Mitel, Yealink, Poly와 같은 제조업체의 전화기를 제공합니다. Zoom Phone 호환 하드웨어의 전체 목록은 여기에서 확인하고 구매하세요.
예, 기존 비즈니스 전화번호를 추가 비용 없이 Zoom의 모든 기능을 갖춘 전화 시스템으로 전환할 수 있습니다.
통화 이상의 기능을 제공하는 VoIP 전화기가 필요하신가요? Zoom Phone을 사용해 보세요.
Zoom의 통합 전화 솔루션을 통해 통화, 비디오, 채팅, SMS, 팩스 등 다양한 방법으로 소통하세요.