고객 업무, 전화 및 일정을 동시에 처리하고 계신가요? Zoom Workplace로 모두 통합 관리할 수 있습니다. 변호사, 프리랜서, 무역 서비스 전문가 등 시간제로 청구하는 전문가가 고객에게 전문적인 인상을 주고, 관리에 할애하는 시간을 단축하고 원활하게 사업을 확장할 수 있습니다.
항상 전문적인 인상 유지
신뢰할 수 있는 통화, AI 우선 후속 조치, 기본적으로 제공되는 협업 도구를 통해 수준 높은 비즈니스로서의 이미지를 확립하고 고객에게 원활한 커뮤니케이션 경험을 제공하세요.
지출은 줄이고, 효율은 높이고
통화, 예약 및 협업을 사용이 쉬운 단일 플랫폼으로 통합하여 비용을 절감하세요.
바쁜 업무는 AI에 맡기세요
Zoom AI Companion은 통화 메모, 후속 조치와 예약을 관리하므로 팀이 고객 작업에 집중할 수 있습니다.
비즈니스를 성장시키세요
고객 기반과 팀이 성장함에 따라 추가적인 IT 오버헤드 없이도 사용자를 쉽게 추가하고, 위치를 관리하며, 서비스를 일관되게 유지할 수 있도록 지원합니다.
사용 사례
간소화된 비즈니스 커뮤니케이션으로 고객에게 더 나은 서비스 제공
주요 기능
분주한 고객 서비스 프로를
위한 솔루션
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Zoom Phone
IT 지원 없이 단 몇 분 내에 전화 시스템을 실행할 수 있습니다. 99.999% 가동 시간을 보장하는 SLA에 기반하며, 고객은 스마트 라우팅을 통해 신속하게 연결됩니다. AI가 요약, 음성 메일 및 작업을 처리하므로 후속 조치가 명확하고 청구 정확성이 유지됩니다. 또한 기본 제공되는 분석 기능을 통한 응답성 향상으로 더 나은 고객 경험을 제공합니다.
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Zoom AI 컨시어지
AI 컨시어지 부가 기능과 함께 제공되는 AI 접수 교환원을 통해 언제든지 고객에게 빠른 답변을 제공하세요. 일상적인 통화는 신속하게 처리되며, 실시간 지원이 필요한 발신자는 모든 배경 정보와 함께 연결됩니다.
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Zoom 청구 가능 시간
추가적인 관리 작업 없이 고객 통화에 소요된 시간을 정확하게 기록하세요. 고객 코드를 사용하여 자동 또는 수동으로 시간을 추적하고 보고서를 생성하여 청구서를 쉽게 작성할 수 있습니다.
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Zoom Scheduler
고객들이 적합한 회의 시간을 쉽게 찾을 수 있게 하세요. 실시간 예약 가능 및 자동 예약 기능이 회의를 캘린더에 추가합니다. 더 이상 이메일을 주고받을 필요가 없습니다.
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Zoom Clips
회의 대신 간략한 비디오를 보내세요. 제안서를 검토하고, 피드백을 제공하거나, 몇 분 안에 다음 단계를 설명하여 명확하고 효율적인 커뮤니케이션을 유지할 수 있습니다.
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Zoom Meetings
어디서든 고객과 대면하세요. 시간을 절약하고 모든 참여자를 조율할 수 있는 고품질 비디오와 기본 제공되는 AI 도구로 상담, 프로젝트 검토 또는 팀 체크인을 주최하세요.
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온라인 팩스
Zoom Phone을 사용하여 추가 하드웨어 또는 서비스 없이 안전하게 팩스를 보내고 받을 수 있습니다. 서명된 계약서, 양식 및 기타 문서를 데스크톱이나 모바일 장치에서 공유하세요.
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팀 SMS
팀을 위한 하나의 공유 문자 메시지함으로 체계적인 고객 커뮤니케이션을 유지하세요. 대화 스레드를 보고, 답장하고 추적하여 모든 커뮤니케이션을 꼼꼼하게 챙기세요.
보안 및 규정 준수
민감한
고객 데이터 보호
고객 스토리
Zoom을 통해 더 많은
성과를 내고 있는 기업들
전문 서비스 비즈니스 번들
Zoom Workplace와 함께 번들로 구매하면 더 많은 혜택 제공
의료 소프트웨어 솔루션의 제품 및 가격을 알아보세요.
전문 서비스를 위해 설계된 Zoom 솔루션을 이용해 보세요
Zoom Phone, Scheduler, Clips가 모두 포함된 저렴한 가격의 솔루션으로
팀의 업무를 더 간단하고, 빠르고 스마트하게 만드세요.
Zoom AI Companion은 적격한 유료 Zoom Workplace 요금제를 통해 사용할 수 있습니다. 일부 지역 또는 업종에서는 제공되지 않을 수 있습니다.