개요
연방 위험 및 권한 부여 관리 프로그램(FedRAMP)은 클라우드 서비스 공급자(CSP)에 대한 보안 평가, 권한 부여, 지속적인 모니터링과 관련하여 표준화된 접근 방식을 제공하는 미국 연방 정부 차원의 프로그램입니다.
Moderate 레벨 인증을 받은 Zoom의 FedRAMP 환경
정부용 Zoom 플랫폼은 미국 연방 정부 및 미국 국방부 커뮤니티를 위한 Zoom 제품입니다. 정부용 Zoom 플랫폼은 사용자와 기업이 더 쉽고 몰입감 넘치며 역동적인 방식으로 소통할 수 있도록 지원하는 올인원 협업 플랫폼입니다. 정부용 Zoom FedRAMP JAB 인증 제품에는 다음이 포함됩니다.
- Zoom 클라우드 비디오 회의 - 비디오, 오디오, 콘텐츠 공유 웨비나 및 협업을 지원하는 클라우드 기반 협업 서비스입니다.
- Zoom Events - 고객이 참석자를 위한 매력적인 가상 경험을 다양하게 만들 수 있도록 도와주는 다목적 플랫폼입니다. 이벤트를 통해 사용자는 브랜딩된 이벤트 허브를 관리하고, 티켓팅 및 등록을 추적하고, 단일 대시보드에서 사용자 액세스를 제어하고, Zoom 이벤트가 진행되는 동안 네트워킹 활동을 할 수 있습니다.
- Zoom Rooms - 전용 MAC 또는 PC, 카메라 및 iPad 컨트롤러를 갖춘 스피커를 포함한 상용 하드웨어를 실행하는 회의실 및 허들룸을 위한 소프트웨어 기반 그룹 비디오 회의입니다.
- Zoom Whiteboard - 협업을 통해 아이디어, 프로세스, 개념을 구상할 수 있는 사용하기 쉬운 도구 모음을 제공합니다. Zoom Whiteboard는 혁신 촉진에 중점을 둔 기능으로 하이브리드 팀이 새로운 방식으로 간편하게 소통하며 원활하게 협업할 수 있도록 지원합니다.
- 작업 공간 예약 - 고객이 미리 또는 사무실에 도착했을 때 작업 공간을 유연하게 예약할 수 있도록 도와주는 솔루션입니다. 고객 관리자는 Zoom 관리 포털을 통해 이 기능을 활성화할 수 있으며, 룸 관리 서비스에서 사용 가능한 작업 공간을 관리할 수 있습니다.
- Zoom 회의 커넥터 - 고객의 온프레미스에 설치하기 위한 Zoom 클라우드 인프라의 소프트웨어(VM) 버전입니다.
- Zoom Mesh - 조직이 사용자가 웨비나 및 이벤트 미디어 스트림을 수신하는 방식을 더 효과적으로 관리할 수 있도록 지원하는 Zoom Webinars 및 Events용 네이티브 클라이언트 기반 메시(eCDN) 솔루션입니다. 이 솔루션은 기존 정부용 Zoom 클라이언트에 기본 제공됩니다. 그리고 Zoom Mesh에 가입하면 정부용 Zoom 클라이언트의 기능이 활성화되어 회의 및 웨비나에서 고객이 지정한 클라이언트를 통해 메시를 사용할 수 있습니다. 정부용 Zoom의 보안 경계와 메시 클라이언트 간의 통신에서 전송 또는 암호화는 변경되지 않습니다.
- Zoom의 지속되는 회의 - Zoom Team Chat에 모든 회의 참가자를 위한 전용 그룹 채팅을 생성하여 회의 참가자가 회의 전후 및 도중에 커뮤니케이션할 수 있도록 지원할 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 회의 중에 채팅을 전송할 때 그룹 채팅에 회의 중 채팅이 표시되어 회의가 끝난 후에도 회의 관련 대화를 이어갈 수 있습니다. 반복 회의를 예약하면 회의 안팎에서 전체 프로젝트 그룹을 팔로우하는 그룹 채팅이 생깁니다.
- Zoom Team Chat - 프로젝트, 팀 또는 주제별로 구성된 공개 또는 비공개 채널에서 채팅 메시지를 보내고 파일, 이모지, 스크린샷 공유 등의 기능을 이용할 수 있습니다.
- Zoom Phone - 모바일 앱, 데스크톱 앱, 기존 데스크폰 기기에서의 통화 지원을 비롯해 기존 PBX 기능, 통합 PSTN 연결, 향상된 긴급 서비스를 제공하는 클라우드 기반 전화 시스템입니다.
- Zoom Contact Center(ZCC) - 비디오에 최적화되어 있으며 동일한 Zoom 환경에 통합된 옴니채널 컨텍 센터입니다. Zoom Contact Center는 통합 커뮤니케이션과 컨텍 센터 기능을 함께 제공합니다. ZCC는 FedRAMP 인증 서비스인 Zoom Phone을 기반으로 합니다. ZCC는 정부용 Zoom 관리 포털에서 관리됩니다.
- Zoom API - 개발자가 애플리케이션에 비디오, 음성 및 화면 공유 기능을 쉽게 추가할 수 있도록 지원합니다. Zoom API는 REST를 중심으로 설계된 서버 측 구현입니다. Zoom API를 이용하면 사용자, 회의, 웨비나 같은 리소스를 생성, 편집, 삭제하는 등의 작업을 수행하여 회의 전 환경을 관리할 수 있습니다.
- Zoom 회의 SDK - 익숙한 Zoom 회의 및 웨비나 환경을 애플리케이션 또는 웹사이트에 표시할 수 있습니다. 회의 SDK의 인터페이스는 Zoom 클라이언트와 비슷하지만 앱 또는 웹사이트 내부에서 실행된다는 점이 다릅니다.
- Zoom 클라이언트 - 회의 시작 및 참여, 참가자, 호스트 및 공동 호스트의 회의 중 컨트롤, 웨비나 컨트롤 사용, 참가자 관리, 화면 공유 컨트롤, 채팅, 채널 설정, 연락처 추가 및 설정 수정을 수행할 수 있는 로컬 클라이언트입니다.
- Chrome PWA용 Zoom - 고객이 현재 데스크톱 클라이언트 또는 모바일 앱에서 제공되는 FedRAMP 인증 서비스인 Zoom Team Chat 및 Zoom Phone을 Chrome 웹 브라우저에서 사용할 수 있도록 지원합니다.
- QSS - 엔터프라이즈 조직이 엔터프라이즈 구독에 포함된 Zoom Meetings, Webinars, Phone(모두 FedRAMP 인증 서비스)의 모든 사용자, 호스트, 참가자에 대한 네트워크 및 서비스 중단을 거의 실시간으로 식별 및 해결할 수 있도록 지원합니다. 이러한 변경 사항은 경계에 새로운 웹후크 API가 도입하여 TLS 1.2를 통해 이 정보를 고객 소유의 도구로 전송합니다.
- 정부용 Zoom의 생성형 AI 어시스턴트인 정부용 Zoom AI Companion은 생산성을 높이고 팀원과 소통 및 협업하며 기술을 향상할 수 있도록 도와줍니다. 정부용 Zoom AI Companion은 정부용 Zoom 플랫폼에서 사용할 수 있는 다양한 생성형 AI 기능을 제공합니다.
관련 링크
- Zoom FedRAMP Marketplace
