유료 애플리케이션 약관 부록
2022년 8월 발효
Marketplace 개발자 계약("계약")에 대한 본 유료 애플리케이션 약관 부록("유료 앱 약관")의 조건은 Marketplace 개발자 계약을 보완하며, Zoom Marketplace 또는 기타 Zoom 제품을 통해 귀하가 게시하는 모든 유료 애플리케이션 (및 인앱 구매를 통해 제공되는 것을 포함하여 유료 애플리케이션을 통해 제공되는 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스)에 적용됩니다. 본 계약에서 사용되지만 정의되지 않은 용어는 Marketplace 개발자 계약에 명시된 의미를 따릅니다.
1. 귀하의 유료 애플리케이션 배포를 위한 대리인으로 Zoom 지정.
1.1 승인. Zoom Marketplace 또는 기타 Zoom 제품을 통해 귀하가 게시하거나 제공하는 모든 유료 애플리케이션은 계약 제2절에 명시된 대로 귀하의 유료 애플리케이션에 대한 당사의 승인과 귀하의 결제 계정(아래 정의됨) 애플리케이션에 대한 Zoom 또는 지정된 결제 처리자의 승인을 받아야 합니다. 귀하의 애플리케이션이 이전에 승인되어 무료로 제공되었고 이를 유료 애플리케이션으로 게시하려는 경우, 유료 애플리케이션 승인을 위해 애플리케이션을 다시 제출해야 합니다. 유료 애플리케이션의 경우, 세금 신고 목적으로 세금 식별 번호("TIN") 또는 면세 상태에 대한 문서 작성 완료본과 관련 문서(예: W-9 또는 W-8)의 작성 완료된 사본을 함께 제출해야 합니다. 귀하에게 요구되는 구체적인 정보는 Zoom Marketplace에 명시됩니다. 귀하는 귀하의 세금 상태를 포함하여 완전하고 정확한 최신 정보를 제공할 책임이 있습니다.
1.2 Zoom 대리인. 귀하는 본 유료 애플리케이션 약관 부록의 조건에 따라 Marketplace 또는 기타 Zoom 제품을 통해 최종 사용자에게 유료 애플리케이션을 제공, 판매 및 전달하는 귀하의 대리인으로 Zoom을 임명합니다. 상기 내용의 일반성을 제한하지 않고, 귀하는 당사가 (i) 아래 제3.2절에 따라 귀하가 지정한 해당 소매 가격에 따라 귀하의 유료 애플리케이션 판매에 대한 주문을 권유, 확보 및 관리하고, (ii) 계약의 조건 및 조항에 따라 귀하를 대신하여 청구, 세금 징수, 결제 처리, 마케팅 및 판촉 서비스를 제공하는 것을 승인합니다. 여기에는 해당 소매 가격에 대한 최종 사용자에게 송장 발행이 포함됩니다. Zoom은 본 계약의 조건 및 조항에 따라 해당 임명을 수락합니다. 귀하는 귀하의 유료 애플리케이션을 통해 제공되는 모든 디지털 미디어, 콘텐츠 및 서비스를 호스팅하고 전달할 전적인 책임이 있습니다. 귀하는 당사의 관계가 본인과 대리인의 관계임을 인정합니다. 대리인으로서 Zoom에 명시된 책임을 제외하고, 귀하는 최종 사용자와의 거래(본 계약의 제2.8절에 따라 약관을 체결함)의 주체로서 해당 최종 사용자에 대한 모든 적용 가능한 법률 및 기타 의무의 규정 준수에 대한 전 세계적인 책임이 있습니다. 귀하의 대리인으로서 당사의 임명은 계약 기간(또는 해당 종료 기간)이 종료된 후 삼십(30) 일 후 만료됩니다.
2. 결제 처리
2.1 결제 계정. Zoom이 지정한 제3자 결제 처리자를 통해 유료 애플리케이션을 제공하기 위한 전제 조건으로 귀하는 당사가 지정한 제3자 결제 처리자("결제 처리자")를 통해 유효한 결제 계정을 개설하고 유지해야 합니다. "결제 계정"은 결제 처리자가 발행한 금융 계정으로, 해당 결제 처리자가 Marketplace 또는 다른 Zoom 제품 내에서 귀하의 유료 애플리케이션(인앱 구매를 통해 제공되는 항목을 포함하여 귀하의 유료 애플리케이션을 통해 제공되는 디지털 미디어, 콘텐츠 또는 서비스 포함)의 판매와 관련하여 귀하를 대신하여 결제금을 징수하고 송금할 수 있습니다. 결제 계정에 표시된 금액은 일반적으로 귀하의 외부 은행 계좌로 입금될 수 있습니다.
2.2 결제 처리자 약관; Zoom의 기록 공급업체 역할. 각 결제 계정은 귀하와 결제 처리자 간의 별도 계약에 명시된 약관의 적용을 받습니다. 결제 처리 서비스는 Stripe에서 제공하며, Stripe 서비스 약관을 포함하는 Stripe 연결 계정 계약(총칭하여 "Stripe 서비스 계약")의 적용을 받습니다. 유료 앱 약관에 동의하거나 Marketplace에서 유료 애플리케이션을 계속 제공함으로써 귀하는 Stripe가 수시로 수정할 수 있는 Stripe 서비스 계약에 구속되는 데 동의하는 것입니다. Zoom은 Stripe 서비스 계약의 당사자가 아니며, 귀하, 결제 처리자 및 Stripe 서비스 계약에 나열된 기타 당사자가 Stripe 서비스 계약의 당사자입니다. Zoom은 Stripe 서비스 계약에 따라 귀하 또는 다른 당사자에 대해 어떠한 의무, 책무 또는 법적 책임도 지지 않습니다. 그러나 귀하가 Stripe 서비스 계약을 위반했다는 통지를 Zoom이 받은 경우, Zoom은 Zoom Marketplace를 통해 유료 애플리케이션을 제공하는 기능을 일시 중지, 비활성화 또는 종료할 수 있습니다. 결제 처리자를 통해 결제 처리 서비스를 활성화하는 Zoom Marketplace의 조건으로, 귀하는 귀하 및 귀하의 비즈니스에 대한 정확하고 완전한 정보를 Zoom에 제공하는 데 동의하며, 귀하는 Zoom이 귀하의 결제 처리 서비스 사용과 관련된 해당 정보 및 거래 정보를 당사의 결제 처리자, 세무 당국 및 기타 Zoom 제품을 제공하는 데 필요한 경우 공유할 수 있는 권한을 부여합니다. 또한 귀하는 Zoom이 사기, 남용 및 기타 악의적인 행위 방지를 위한 신뢰 및 안전, 세금 및 회계 보고, 청구를 포함한 관련 목적으로 이러한 정보를 사용할 수 있는 권한을 부여합니다. Zoom과 결제 처리자는 귀하의 유료 애플리케이션에 대해 최종 사용자에게 청구할 책임이 있습니다.결제 처리자는 본 유료 앱 약관에 따라 최종 사용자로부터 수수료를 징수하고 귀하에게 지불해야 하는 금액의 송금과 관련된 규제 요구 사항 및 운영 측면에 대한 책임이 있습니다. Zoom은 모든 거래에 대한 기록 판매자가 됩니다.
2.3 외부 결제 처리. Zoom의 승인에 따라 귀하는 유료 애플리케이션 내에서 자체 결제 처리자를 사용하여 일회성, 앱 내 및 구독 구매를 처리하거나 사용자를 제3자 결제 포털로 보낼 수 있습니다. 귀하는 귀하의 결제 처리자 사용과 관련된 모든 법적, 규정 준수 및 기타 의무에 대해 전적으로 책임을 집니다.
3. Zoom 권리와 책임.
3.1 거래 한도. 보안 조치로 Zoom은 귀하에게 거래 한도를 부과할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 특정 거래의 가치와 관련된 한도 또는 일일 또는 기타 기간의 모든 거래의 누적 가치와 관련된 한도를 부과할 수 있습니다. Zoom은 거래 한도를 제품 또는 이메일로 통지하기 위해 상업적으로 합리적인 노력을 기울여야 합니다.
3.2 준비금. 본 유료 앱 약관에 따라 위험 관리 또는 귀하의 의무 이행을 위해 당사는 거래 수익금의 준비금(이하 "준비금")을 요구할 권리가 있습니다. 이는 귀하의 순 수익금의 해당 부분을 지급 불가로 준비한다는 것을 의미합니다. Zoom이 귀하, 귀하의 결제 계정, 귀하의 유료 애플리케이션 또는 귀하의 거래와 관련하여 높은 수준의 재정적 위험이 있을 수 있다고 판단하는 경우 귀하의 결제 계정에 준비금이 적용될 수 있습니다. 준비금이 귀하의 결제 계정에 적용되는 경우 이메일을 통해 통지받게 됩니다. 이러한 이메일에는 준비금 기간 및 해당 준비금 금액을 포함한 준비금의 세부 정보가 포함됩니다. 준비금은 귀하의 순 수익금이 해당 비용을 충분히 감당하지 못하는 경우 환불, 지불 거절, 청구, 수수료, 커미션, 요금 등 잠재적인 재정적 위험을 해결하는 데 사용됩니다. 해당되는 경우 환불, 지불 거절, 청구 또는 수수료를 처리하는 데 사용되지 않은 준비금은 해당 준비금 기간이 끝나면 순차적으로 전액 귀하에게 지급됩니다. 그러나 특정 판매와 관련된 준비금 기간 동안 구매자가 귀하를 상대로 소송을 제기하거나 지불 거절을 제기하고 귀하의 순 수익금에 잠재적인 환불 또는 청구 금액을 충당할 만큼 충분한 자금이 없는 경우 준비금은 지급되지 않습니다.
3.3 보류. 당사는 귀하의 신원을 확인할 수 없거나 구매자가 분쟁을 제기하는 경우 등 필요하다고 판단되는 경우, 순 수익금에 대한 접근을 제한함으로써 유료 애플리케이션 제공과 관련된 위험을 관리할 권리를 보유합니다. 귀하는 당사가 지급 전에 결제 처리자에 귀하의 자금을 보류하도록 지시할 수 있다는 데 동의합니다. 또한, 사기 예방, 위험 관리 또는 규정 준수와 관련된 법적 의무를 준수하기 위해 필요에 따라 귀하의 순 수익금 정산을 취소하거나 동결할 수 있습니다. 문제가 해결되면 자금 보류가 해제됩니다. 별도로, 귀하의 행위로 인해 구매자 분쟁, 지불 거절, 사기 위험 증가, 위조 또는 기타 클레임이 발생할 수 있다고 판단되면, 당사는 해당 준비금 외에도 단독 재량으로 귀하의 결제 계정 잔액을 보류하거나 입금 지연시킬 수 있습니다.
4. 가격, 수수료 및 세금.
4.1 체험 기간. Zoom의 승인을 받은 경우, 귀하는 유료 애플리케이션에 대해 무료 체험 기간을 제공할 수 있으며, 그 이후에는 최종 사용자에게 유료 애플리케이션 사용 요금이 부과됩니다. 무료 체험 기간 길이 및 절차는 Zoom의 단독 재량에 따라 시간, 범위 또는 기타 측면에서 제한될 수 있습니다. 동일한 유료 애플리케이션에 대해 동일한 최종 사용자에게는 최대 1회의 무료 체험 기간만 제공할 수 있습니다.
4.2 유료 애플리케이션 가격. 당사는 귀하의 단독 재량에 따라 귀하가 지정한 소매 가격으로 Marketplace에서 귀하의 유료 애플리케이션을 판매합니다. 단, 해당 가격은 가격 및 수수료 FAQ에 명시된 요구 사항을 충족하거나 귀하와 Zoom이 서면으로 동의한 요구 사항을 충족해야 합니다.
4.3 구독. 유료 애플리케이션에 대한 모든 구독은 최종 사용자가 계정 설정에서 취소하거나 본 유료 애플리케이션 약관, 계약 또는 Marketplace 사용약관에 따라 종료되지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.
4.4 가격 변동. 가격 및 수수료 FAQ의 요건 또는 귀하와 Zoom이 서면으로 합의한 사항에 따라, 귀하는 언제든지 소매 가격을 변경할 수 있습니다. 다만, Zoom은 자체 재량에 따라 새로운 소매 가격이 지속적으로 최종 사용자 계정을 양호한 상태로 유지해 온 유료 애플리케이션 구독의 기존 최종 사용자에게는 적용되지 않도록 요구할 수 있습니다. 구독 기반 유료 애플리케이션의 최종 사용자의 경우, Zoom이 결정한 대로 가격 인상에 대해 최종 사용자에게 충분한 사전 통지를 제공해야 하며, 각 가격 변경에 대한 최종 사용자의 동의를 얻는 것은 귀하의 책임입니다. 최종 사용자가 명시적으로 동의하지 않을 경우, 유료 애플리케이션에 대한 최종 사용자의 이용 권한은 당시 구독 기간이 종료되는 시점에 종료됩니다.
4.5 최종 사용자 결제 연체. 당사는 최종 사용자가 미결제 금액을 지불하지 않은 경우 귀하의 유료 애플리케이션에 대한 최종 사용자의 이용 권한을 종료하거나 정지할 수 있습니다. Zoom은 Zoom의 단독 재량에 따라 종료 전에 최종 사용자에게 유예 기간을 허용할 수 있습니다.
4.6 환불. 모든 판매는 최종적이며 환불되지 않습니다. 단, 당사의 단독 재량에 따라 최종 사용자에게 환불을 제공할 수 있습니다. 당사가 최종 사용자에게 환불을 제공하는 경우, 귀하의 순 수익금(아래 정의)에서 환불 금액을 공제하거나, 귀하의 결제 계정에 자금이 부족한 경우 향후 순 수익금에서 해당 금액을 원천징수할 수 있습니다. 예를 들어, 최종 사용자가 10달러에 유료 애플리케이션을 구매하고 당사가 나중에 10달러를 환불하는 경우, 당사는 보유 금액 또는 해당 자금이 사용 가능한 시점을 기준으로 귀하의 결제 계좌에서 8.50달러를 공제합니다.
4.7 지불 거절. 유효한 지불 거절이 발생하는 경우, Zoom은 해당 최종 사용자의 유료 애플리케이션 이용 권한을 취소합니다. 이 경우, 당사는 귀하의 결제 계정에서 구매 금액(당사 수수료를 차감한 금액)과 해당 지불 거절 수수료를 공제할 권리를 보유합니다. 과도한 지불 거절이 발생하는 경우, Zoom의 단독 재량에 따라 본 유료 앱 약관을 해지할 권리를 보유합니다.
4.8 회수. 당사는 귀하의 결제 계정에서 회수할 수 없는 자금에 대해 귀하에게 상환을 요구할 권리를 단독 재량으로 보유합니다. 본 유료 앱 약관에 명시된 기타 상황 외에도, 귀하가 사기 행위에 가담했다고 믿을 만한 이유가 있고 그러한 활동과 관련된 순 수익금이 귀하에게 지급된 경우, 당사는 귀하에게 상환을 요구할 수 있습니다. 당사는 귀하의 결제 계정에서 자금을 공제하거나, 향후 순 수익금에서 자금을 원천징수하거나, 제3자 추심 서비스를 사용하거나 귀하를 상대로 제기 가능한 소송 또는 청구를 포함한 기타 합법적인 수단을 통해 상환을 요청할 수 있습니다. 귀하는 당사가 상기 방법 중 일부 또는 전부를 사용하여 상환을 요구하는 것을 승인합니다. Zoom은 미지불 잔액이 지불될 때까지 언제든지 귀하의 판매 권한을 정지할 수 있습니다.
4.9 커미션, 순 수익금, 지불 조건. 본 유료 애플리케이션 약관에 따라 각 유료 애플리케이션의 각 영업 거래에 대해 당사는 최종 사용자로부터 수집한 총 소매 가격 영업 수익금(세금 제외) 중 일부를 에이전시 커미션(이하 "Zoom 에이전시 커미션")으로 보유하고, 해당 최종 사용자로부터 Zoom이 징수한 금액 중 나머지 금액(세금 제외)("순 수익금")을 귀하의 결제 계정을 통해 귀하에게 송금합니다. 현재 Zoom 에이전시 커미션에 대한 정보는 가격 및 수수료 FAQ에 명시되어 있으며 귀하와 Zoom이 서면으로 합의한 바에 따릅니다. 의심의 여지를 없애기 위해 Zoom 에이전시 커미션은 Zoom이 자체 계정에 보관합니다. 귀하는 본 유료 애플리케이션 약관에 따라 (예: 환불 및 지불 거절로 인해) 해당되는 공제 또는 조정이 적용된 순 수익금을 지급받게 됩니다.
4.10 간접세. Zoom은 최종 사용자로부터 징수해야 하는 모든 관련 거래 기반 세금 또는 수수료(총칭하여 "세금")를 최종 사용자에게 청구하고, 관련 법률에 따라 해당 세무 당국 또는 규제 당국에 해당 세금을 납부해야 합니다. 귀하는 당사가 귀하를 대신하여 세금 납부와 관련하여 귀하의 이름, 주소 및 세무 당국 또는 규제 당국에서 요구하는 기타 정보를 제공할 수 있는 권한을 부여합니다. 귀하는 귀하의 소득에 대해 납부해야 하는 모든 세금, 귀하의 직원과 관련하여 또는 귀하에게 적용되는 모든 세금을 결정, 계산 및 납부할 전적인 책임이 있습니다(이 섹션에 명시된 경우 제외).
4.11 직접세. Zoom이 거래에 미국 또는 외국 세금(예: 원천징수세, 인도 TDS 등)이 부과된다고 판단하는 경우, Zoom은 귀하에게 지급하는 금액에서 세금을 원천징수하고 해당 세금을 해당 기관에 납부합니다. 단, 지급이 면제 자격이 있는 경우는 예외입니다.
5. 취소, 비활성화, 일시 중지 또는 제거
5.1 최종 사용자가 유료 애플리케이션에 대한 이용 또는 구독 취소를 요청하는 경우 당사는 당시 선불 구독 기간이 끝나면(또는 반복 구독 기간이 없는 경우 즉시) 해당 최종 사용자의 이용 권한을 종료합니다.
5.2 귀하는 Zoom Marketplace를 통해 제공되는 계정 관리 도구를 사용하여 개별 최종 사용자 또는 전체 조직의 이용 권한이나 구독을 비활성화할 수 있습니다. 특정 최종 사용자 또는 조직(예: 여러 최종 사용자가 있는 엔터프라이즈 고객)의 이용 권한을 비활성화한 경우, 유료 애플리케이션에 대한 이용 권한은 당시의 선불 구독 기간이 끝날 때까지 계속되며, 반복 구독 기간이 없는 경우 즉시 종료됩니다.
5.3 귀하의 유료 애플리케이션이 Zoom 또는 귀하에 의해 종료, 제거, 일시 중지 또는 비활성화되는 경우, Zoom은 최종 사용자의 이용 권한 손실에 대해 비례 배분하여 환불할 권리를 보유합니다.
5.4 의심의 여지를 없애기 위해 본 조항은 최종 사용자가 Zoom 약관이나 계약을 위반하는 경우 당사가 이용 권한을 일시 중지하거나 종료할 수 있는 권리를 포함하여 Zoom이 법률상 또는 형평법상 가질 수 있는 모든 권리나 구제책을 축소하지 않습니다.
6. 기간 및 해지
6.1 기간. 본 유료 애플리케이션 약관은 약관에 따라 또는 달리 계약에 명시된 대로 해지될 때까지 유효합니다.
6.2 해지, Marketplace에서 유료 애플리케이션 제거에 대한 개발자 요구 통지. 귀하는 계약에 명시된 대로 본 유료 앱 약관을 해지하거나 유료 애플리케이션을 제거할 수 있습니다. 해지 및/또는 제거 통지가 제공된 후, 본 유료 앱 약관은 (i) 귀하가 Marketplace에서 유료 애플리케이션 제공을 중단하는 날짜와 (ii) 해당 날짜 또는 해지 시점에 유효한 선불 최종 사용자 구독 기간에서 마지막 남은 날짜 중 더 늦은 날짜에 해지됩니다. 해지 후 상업적으로 합당한 기간 내에, 해당되는 반품 또는 지불 거절 기간을 포함하여, 당사는 귀하의 결제 계정에 남아 있는 모든 금액을 귀하에게 지급하도록 지불 처리자에 지시합니다.
7. 지원. 당사는 Marketplace와 관련된 기술 및 청구 문제에 대한 지원을 제공합니다. Zoom에서 48시간 이내에 연락할 수 있도록 Zoom에 최신 연락처 정보를 등록해 둬야 합니다. 유료 애플리케이션의 지원 및 유지 관리에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다.
8. 계약 수정. 당사는 귀하에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 언제든지 본 유료 앱 약관을 수정할 수 있습니다. 본 유료 앱 약관의 후속 버전이 공개된 후에 귀하가 Marketplace 또는 Zoom 서비스나 제품 내에서 귀하의 유료 애플리케이션을 지속적으로 게시 또는 배포하는 경우, 본 유료 앱 약관에 대한 모든 수정 사항을 수락하는 것으로 간주됩니다.